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bogou:“所有人平安,我们才放心”

时间:2020/3/26 10:31:01   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:14点30分。武汉市武昌区南湖街道华锦社区居民组成的98个“门洞群”再次活跃起来。每天的这个时候,华晋社区居民会填写微信组“需要社区帮助购买日常用品清单”。晚上,华锦社区的工作人员和志愿者会把清点好的清单送到超市,方便超市提前安排和备货。第二天11点,社区将安排几辆公交车、私家车...
14点30分。武汉市武昌区南湖街道华锦社区居民组成的98个“门洞群”再次活跃起来。每天的这个时候,华晋社区居民会填写微信组“需要社区帮助购买日常用品清单”。晚上,华锦社区的工作人员和志愿者会把清点好的清单送到超市,方便超市提前安排和备货。第二天11点,社区将安排几辆公交车、私家车和冷链车前往超市,运送社区4700多户家庭所需的物资。“当天,社区为居民购买了9.3万元的物资。”华晋社区党委书记、主任周林说。
华津社区老年居民较多,65岁以上老年人占社区总人口的11%。社区工作人员特别关注这些问题。对于每天购买的食物和生活必需品,社区工作人员会为不方便下楼的老人提供送货上门的服务。
为了及时了解每个人的身体状况,社区还号召老年人打开健康“时钟”——每天在相对固定的时间,通过微信或电话向社区工作人员报告平安。如果指定的时间过去了,周林会给那些没有“打卡”的老人逐个发短信询问情况。“在所有人都安全之前,我们不会放心。”
在防疫期间,如何灵活运用网格化管理,为居民提供精细化、人性化的服务,成为全国各地社区工作者不断探索的课题。
作为回应,北京南磨区塞洛城社区党委书记王建刚总结了他的工作经验。
塞洛社区有3 000多户人家住在40栋建筑物内。小区内既有商品房小区,也有老旧的宿舍楼和和平住宅区。财产的水平是不均衡的。王建刚坦率地说:“这种情况使防疫工作非常困难。”
为了克服困难,根据不同类型的居民区,王Jiangang圈出不同工作重点:商品房主要是开放的居民区,人口流动性大,所以有必要减少出入口的数量和暂时管理他们在封闭的居民区;但是,旧的宿舍楼、平房缺乏物业管理人员,需要与产权单位沟通,重新规划管理模式。“所有居民区都被严格控制在一天24小时之内。”王Jiangang说。
详细,王Jiangang必须考虑所有方面:不仅要验证每个居民的生活条件和健康状况,而且清理垃圾,为居民提供生活保障和转移表达在隔离在家里…”我的电话一天24小时开启,并给出数量的财产,管辖的医院和学校,以及居民代表,建筑正面和警察。”王建刚说,他现在手机上有近800个联系人,每天要接60到70个反映困难的电话。
在疫情发生的过程中,居民必然会产生焦虑和情绪安抚,这也是社区工作的一部分。
1月30日,湖南省醴陵市国光小区居民杨某被确诊为新发肺炎。听到消息后,大家都赶紧打电话给国光小区党委书记文涛询问详情。
文涛安慰大家不要惊慌,并带领社区工作人员立即对小区走廊进行消毒,在小区内张贴预防措施的宣传海报,挨家挨户发放消毒药品。经过忙碌的一天,社区工作人员终于检查并走访了社区7栋建筑内的所有居民。
为了让大家安心,社区干部还在小区门口搭起简易工棚,开始长达一个半月的24小时轮班。看到社区工作人员忙碌负责的身影,社区居民的情绪逐渐稳定下来。文涛告诉大家:“让我们采取严格的预防措施,防止社区发生第二例确诊病例。”

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